Case Security – Les 8: De securityscan

Missie 5 – AI Controle

Melding:

Een medewerker gebruikte een gratis AI-chat om sneller klantmails te schrijven. In de map Documenten staat een tekstbestand met de naam:

ai_prompt_klantgegevens.txt

Inhoud van het tekstbestand

Onderdeel Inhoud
Prompt Schrijf een nette mail aan klant Jan de Vries.

Klantnummer: KL-2025-8841
Telefoon: 06-12345678
E-mail: jan.devries@example.nl
Probleem: klant kan niet inloggen op zijn bedrijfsaccount.
Gebruikersnaam: j.devries

Vermeld dat zijn account tijdelijk is geblokkeerd.
AI-tool Gratis online AI-chat
Opmerking medewerker “Ik heb alle klantgegevens erin gezet, dan kan AI beter helpen.”

Onderzoek het AI-gebruik

Vraag 1 – Welke gegevens zijn gevoelig?

Selecteer alle juiste antwoorden.

Vraag 2 – Waarom is dit gevaarlijk?

Selecteer alle juiste antwoorden.

Vraag 3 – Welke prompt is veiliger?

Kies één antwoord.

Vraag 4 – Wat adviseer je de medewerker?

Kies één antwoord.